Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους για περιπτώσεις:

1. -Προϊόντα που αντιπροσωπεύει η εταιρεία μας και με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας.
2. -Σε περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) και η εγγύηση καλύπτεται απ' τον κατασκευαστή ή άλλον αντιπρόσωπο , τότε παρακαλείσθε να απεθυνθείτε σε αυτούς.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε/αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής/αποστολής τους.

Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν. Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και την συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, λάθος προϊόν κτλ.). Όταν η αντικατάσταση του προϊόντος προκύπτει μετά από χρήση (κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα μας για την βλάβη) τότε τα έξοδα μεταφοράς/αντικατάστασης επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περιπτώσεις που η παραγγελία έχει παραδοθεί και ο πελάτης αλλάζει γνώμη μπορεί να γίνει επιστροφή των προϊόντων (τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
Επιστροφή της πληρωμής γίνεται εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Θα πρέπει να συμπληρωθεί το έντυπο υπαναχώρησης που ακολουθεί.
Βασική προϋπόθεση επιστροφής ,το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στη συσκευασία του.

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το κατάστημα μας στο 210 8079014.